Syarat & Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform perangkat lunak Medical Gas ERP ("Layanan") yang disediakan oleh Gasmedik ("kami"). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini secara keseluruhan. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

• "Layanan" merujuk pada platform ERP Gasmedik beserta seluruh modul, fitur, antarmuka, dan dokumentasinya.
• "Tenant" merujuk pada entitas perusahaan yang berlangganan Layanan dan memiliki ruang kerja terpisah.
• "Pengguna" merujuk pada individu yang diberi akses ke Layanan oleh Tenant, termasuk administrator dan anggota tim.
• "Konten Pengguna" merujuk pada seluruh data, file, dan informasi yang diunggah atau dibuat melalui Layanan.

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat agar dapat menggunakan Layanan. Apabila Anda bertindak atas nama perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikat perusahaan tersebut terhadap Ketentuan ini.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda serta untuk seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Anda setuju untuk segera memberitahu kami atas penggunaan akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun akibat kelalaian Anda dalam menjaga kredensial.

• Akses ke Layanan tersedia melalui paket berlangganan yang ditawarkan (trial, bulanan, atau tahunan) dengan fitur dan batas penggunaan yang berbeda.
• Biaya langganan ditagih di muka sesuai siklus yang dipilih dan dapat berubah seiring pembaruan paket dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia (transfer bank, QRIS, atau gateway pembayaran resmi). Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan akses Layanan.
• Periode uji coba (trial), jika tersedia, ditawarkan dengan kewajaran yang terbatas dan dapat diakhiri kapan saja oleh kami.

Anda setuju untuk menggunakan Layanan semata-mata untuk kegiatan bisnis yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda dilarang untuk:

• menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, melanggar hukum, atau melanggar hak pihak lain;
• mengakses atau mencoba mengakses sistem atau data yang bukan milik tenant Anda;
• merekayasa balik, mendekompilasi, atau mendistribusikan bagian dari Layanan;
• memasukkan kode berbahaya, virus, atau melakukan aktivitas yang mengganggu kinerja Layanan;
• menyalahgunakan Layanan untuk mengirimkan spam, konten yang melanggar, atau informasi palsu.

Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna yang Anda unggah ke Layanan. Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menggunakan, memproses, menyimpan, dan menampilkan Konten Pengguna sepanjang diperlukan untuk menyediakan Layanan. Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan, keabsahan hukum, dan persetujuan pihak terkait atas Konten Pengguna yang Anda unggah.

Seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Layanan, termasuk kode sumber, merek dagang, logo, antarmuka, dan dokumentasi, adalah milik Gasmedik dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Tidak ada lisensi yang diberikan kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Ketentuan ini.

Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan secara berkelanjutan namun tidak menjamin Layanan akan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal atau darurat yang dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia sementara. Kami akan berupaya memberi pemberitahuan sebelumnya untuk pemeliharaan terjadwal apabila memungkinkan.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, Gasmedik tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan data, keuntungan, atau pendapatan, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Tanggung jawab total kami atas klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam periode dua belas (12) bulan terakhir.

Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda, selalu tersedia tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan. Anda menggunakan Layanan atas risiko Anda sendiri. Setiap saran atau informasi yang diberikan melalui Layanan tidak dimaksudkan sebagai nasihat profesional dan tidak boleh diandalkan sebagai demikian.

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Gasmedik beserta afiliasi, direksi, karyawan, dan mitranya dari segala klaim, kerugian, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda, Konten Pengguna Anda, atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda atau pengguna di bawah tenant Anda.

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda atas Layanan apabila terjadi pelanggaran Ketentuan ini, keterlambatan pembayaran yang signifikan, atau aktivitas yang membahayakan Layanan. Setelah penghentian, kami dapat menahan data Anda untuk jangka waktu terbatas sesuai kebijakan retensi sebelum penghapusan akhir.

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa sesuai hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Layanan atau email, dengan tanggal pembaruan terakhir tercantum di bawah halaman ini. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah pengumuman dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui informasi yang tersedia di halaman utama aplikasi atau melalui tim dukungan resmi Gasmedik.